- La ISO 9001 (QMS – Quality Management System) fornisce il quadro normativo di riferimento per i sistemi di gestione per la qualità al fine di assicurare la qualità dei servizi offerti.
La certificazione ISO 9001, rilasciata da Certiquality (Organismo di Certificazione), certifica che Igenomix Italia ha attuato un sistema gestionale che segue i più alti standard di qualità.
Qualità a 360°
Politica della Qualità
- La Politica della Qualità di Igenomix Italia definisce i nostri obiettivi di Qualità e sintetizza gli elementi essenziali del nostro impegno per l’eccellenza.
Certificazioni e Accreditamento
Certificato di Accreditamento ed elenco esami accreditati
Dettaglio esami in campo flessibile
Di seguito, le Certificazioni e gli Accreditamenti che il nostro laboratorio ha ottenuto durante il suo sviluppo aziendale.
- Il laboratorio Igenomix Italia ha accreditato secondo i requisiti della norma UNI EN ISO 15189:2013 diversi esami offerti (vedi elenco esami accreditati e dettaglio esami in campo flessibile).
- L’accreditamento ISO 15189, rilasciato da Accredia (Ente Italiano di accreditamento) rappresenta il riconoscimento formale relativo alla competenza del Laboratorio Igenomix Italia, unendo il sistema di gestione alla parte prettamente tecnica rispetto all’intero ciclo delle attività del laboratorio: dalla richiesta del medico o del paziente alla verifica di soddisfazione di quest’ultimo.
Suggerimenti e reclami
Le valutazioni dei nostri Clienti sono molto importanti per noi per capire quali sono gli aspetti in cui siamo più carenti e poterli ottimizzare in modo da poter soddisfare tutte le aspettative.
Aiutaci a migliorare sempre più gli standard di qualità del nostro servizio.